HGVPraxis 01/2022

porträt gtc 36 chemie und schließt das wichtige Thema „Kaffeekultur“ mit dazugehöriger Technik ein. Diese Tatsache äußert sich in langjährigen Partnerschaften von GTC mit namhaften Herstellern. Hohe KundendienstQualität Know-how bringt aber gar nichts, wenn man es nicht zum Kunden bringt. Ein Grund mehr für GTC auf die stete Verbesserung der Kundendienstqualität zu achten. Das Team besteht mittlerweile aus sechzehnMitarbeitern, davon sind eineHandvoll ständig imKundendienst tätig. Mit einer Reaktionszeit auf Kundenanfragen, die bei weniger als zwei Stunden liegt, gibt GTC für seine Branche die Benchmark vor. Dafürmüssen innerbetrieblich alle Abläufe effizient wie Zahnräder ineinandergreifen. Mit Klaus Carda an der Spitze und seiner Lebensgefährtin Katrin Huber, die ihm als „Hüterin der Zahlen“ den Rücken freihält, gefolgt von einer vierköpfigen Vertriebsmannschaft, dembereits erwähnten Kundendienst sowie Mitarbeitern im Büro und Lager. Eine Zweigstelle im oberösterreichischen Mondsee sowie in Kössen in Tirol runden die Kundennähe und Serviceorientierung ab. Denn eines ist klar: Als Partner qualitativer Hersteller steht Schulungsarbeit an oberster Stelle, um jede technische Anforderung auch wirklich zufriedenstellend lösen zu können. Sichtbarer Erfolg Mit mittlerweile 25 Jahren weist Klaus Carda eine enge Verknüpfungmit derGastronomiebranche auf. Das ist seit fast zwei Jahren auch gut sichtbar.WährenddasUnternehmen an seinem ersten Sitz in Strobl am Wolfgangsee schnell aus allen Nähten platzte, wurdendieWeichen für einenneuenFirmensitz gestellt. ImOrtsteil Gschwendt derWolfgangsee-GemeindeAberseewurde man mit einemGrundstück fündig und konnte imHerbst 2020 schlussendlich das nagelneue Firmengebäude beziehen. Direkt ander touristisch äußerst beliebtenWolfgangsee-Bundesstraße gelegen, atmet man nicht nur die gleiche Luft wie die der Kunden, sondern hat auch viel Verständnis für deren Belange und Nöte und bietet stets professionelle Lösungen an. >sax< Winterhalter �����������������������������Spültechnik, Reinigungschemie, ����������������������������������������������������������������������������� Wasseraufbereitung Rational ������������������������������������������������Kombidämpfer, Gartechnik Menu System ����������������������������������������������������������� Premiumherde Metagro ���������������Verbauten für Küchen (nach GTC-Maßgabe) MKN ��������������������������������������� Kochgeräte, Herde, Küchentechnik Hoshizaki ������������������������������������������������������������������Eiswürfelgeräte BWT �������������������������������������������������������������������� Wasseraufbereitung Brita ������������������������������������������������������������������� Wasseraufbereitung Alpina/Reneka �������������������������������������� Kaffeemaschinentechnik Dr. Weigert ����������������������������������������������������������Reinigungschemie Kiehl �����������������������������������������������������������������������Reinigungschemie GTC-Partnerfirmen Das Unternehmen hat seinen Sitz in Abersee im Salzkammergut. Zu den Referenz-Projekten zählt der gesamte Küchenneubau durch GTC im Fuschler Top-Hotel Ebner’s Waldhof. Der Neubau erfolgte 2020.

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