15.02.2021

Accor launcht digitales Schlüsselsystem  

„Accor Key“ bietet eine schlüssellose und kontaktlose Zutrittslösung, ohne den persönlichen Austausch zu ersetzen.

Über den Download der digitalen Key App von Accor erhalten Gäste künftig direkt bei ihrer Ankunft am Zielort ihren virtuellen Zimmerschlüssel. Anschließend können mit dem Smartphone das Zimmer sowie die Meetingräume des Hotels betreten und mit dem Aufzug die entsprechenden Stockwerke erreicht werden. Bei der Abreise wird der mobile Schlüssel automatisch wieder deaktiviert. 

Nach erfolgreichen Pilotprogrammen in Nordamerika, Europa und Asien startet der Rollout in allen neuen Accor Hotels, die im Jahr 2021 ihre Türen öffnen. Zudem wird das Programm auch auf bestehende Häuser ausgeweitet, mit dem Ziel, 2021 etwa 500 Hotels und mindestens 50 % aller Zimmer des gesamten Hotelnetzwerks innerhalb der nächsten fünf Jahre mit dem Accor Key auszustatten. 

Eine kürzlich durchgeführte Deloitte-Studie zeigt, dass 60 % der Reisenden mit einer höheren Wahrscheinlichkeit in einem Hotel übernachten würden, das einen kontaktlosen Check-in sowie die Möglichkeit anbietet, ein Smartphone als Zimmerschlüssel zu nutzen. 16 % gaben sogar an, dass es ein absolutes ‚Must-have‘ ist. „Die Nachfrage ist bei Vielreisenden sogar noch höher“, so Faustino Fernandez, Gründer und CEO von STAYmyway, das bei diesem Projekt mit Accor kooperiert. 

Durch den Zimmerzugang für Gäste ohne physischen Schlüssel trägt Accor zudem dazu bei, die Menge an Kunststoffen zu reduzieren, die für traditionelle Schlüsselkarten genutzt werden. Zudem wird weniger Papier für Schlüsselkartenhalter verwendet. 

 

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