17.04.2020

Digitale Ausbildungsoffensive bei Travel Charme

Die Coronavirus-Krise befeuert die Digitalisierung der Gesellschaft und Wirtschaft. Jetzt forciert Travel Charme Hotels & Resorts gemeinsam mit der Deutschen Hotelakademie (DHA) das digitale Angebot zur Aus- und Weiterbildung.

Die auf die Ferienhotellerie spezialisierte Hotelgruppe launcht mit der DHA eine Weiterbildungsreihe, die eine gemeinsame berufliche Fachbildung aller Ausbildungsberufe und Lehrjahre im Gastgewerbe unter Einsatz von E-Learning-Methoden sicherstellen soll. 

„Auch in diesen Zeiten ist es uns sehr wichtig, eine exzellente Ausbildung zu bieten“, betont Matthias Brockmann, Geschäftsführer von Travel Charme Hotels & Resorts. Andrea Sahmer, die als Dozentin an der DHA bei dem Projekt mitwirkt, ergänzt: „Bei Travel Charme Hotels & Resorts ist die Aussage, dass Krisen auch Chancen bieten, gelebte Wirklichkeit.“

Und so funktioniert es

Die Inhalte der Bildungsangebote umfassen die Themen Umgang mit Gästen, Beratung, Verkauf und Arbeitsplanung. Webinare, Hausaufgaben sowie eine Abschlussklausur als Online-Test sind die Bildungsformate, die in einem Zeitraum von acht Wochen eingesetzt werden.

Die Direktoren der Hotels begleiten die Lernphasen mit praktischem Input und Feedback. „Diese Bausteine gewährleisten, dass sich grundlegende Kenntnisse bei den Auszubildenden festigen und anschließend situationsgerecht eingesetzt werden können, sei es bei der Wiedereröffnung der Hotels oder bei ihren Abschlussprüfungen“, so Sahmer.

In den Webinar-Sessions der kommenden Wochen erfahren die Auszubildenden von Travel Charme Hotels & Resorts unter anderem alles rund um das Thema Wein von der bekannten Sommelière Verena Herzog, erarbeiten mit dem Branchen-Coach Rainer Lagemann das Thema „Kommunikation und Gastgeberverhalten“ und lernen von Dietmar Wernitznig, Regionaldirektor Süd von Travel Charme Hotels & Resorts und für über 15 Jahre Lehrer an der Tourismusschule in Bad Hofgastein, alles Wissenswerte über die Vielfalt des Käses.

Die aufgezeichneten Schulungen können sich die Teilnehmer und alle interessierten Mitarbeiter anschließend nochmals über die eigene Mitarbeiter-App sowie über das gruppenweite Intranet von Travel Charme Hotels & Resorts anschauen.

Über Travel Charme Hotels & Resorts

Die Hotelgruppe bietet eine Kollektion von derzeit zehn individuellen Urlaubshotels der 4- bis 5-Sterne-Kategorie in Deutschland und Österreich. In Österreich liegen die Hotels am Achensee in Tirol, im Kleinwalsertal und in Werfenweng im Salzburger Land.

Seit der Übernahme durch die HirmerGruppe 2018 setzt das auf die Ferienhotellerie spezialisierte Unternehmen auf Expansion. Derzeit entwickelt Travel Charme Hotels & Resorts Projekte unter anderem in Strobl am Wolfgangsee und in Bad Gastein im Salzburger Land.

 

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