28.05.2020

Neuer Markenauftritt für die Schlosshotels

Mit dem englischen Claim "The castle in an other country", einer aufgeräumten Bildsprache und neuen Marketingmaßnahmen wollen die ehemals Schlosshotels und Herrenhäuser als charakterstarke Hotelvereinigung ganz neu durchstarten.

Nicht nur ein neues Kapitel wollen sie aufschlagen, das Präsidenten-Duo Philipp Patzel und Peter Fetz möchten gleich das Buchcover erneuern. Die beiden führen die nunmehr 55 Jahre alte Hotelvereinigung mit rund 70 historischen Mitgliedsbetrieben als neue Marke in die Zukunft. Mit anderem Namen und komplett überarbeitetem Auftritt werden die Schlösser, Burgen, Villen, Landsitze, Palais und Herrenhäuser zukünftig neue Gästeschichten aus noch mehr Ländern ansprechen. Die Marke wird den unverwechselbaren Charakter der Hotels noch mehr unterstreichen.

Englischer Name, charakterstarke Erlebnisse

Der Name „The castle in an other country“ drückt zweierlei Botschaften aus: einerseits die Qualität eines besonderen Rückzugsorts, andererseits den Zauber der Fremde, die der Reisende erlebt. „Nicht einfach nur Urlaub machen, sondern reisen und sich auf das Fremde einlassen, abenteuerlustig sein. „Castle“ steht für einen Rückzugsort, an dem man sich geborgen fühlt“, beschreiben Fetz und Patzel den Wortlaut. Das Logo symbolisiert den Turm eines Schlosses.

„Die altehrwürdige Geschichte dieser Hotelvereinigung bekommt damit nicht nur ein neues Kapitel – vielmehr ein neues Buchcover. Eine Einladung in eine Welt, die den Bedürfnissen und Sehnsüchten der Reisenden des 21. Jahrhunderts gerecht wird.“ Patzel und Fetz möchten damit neue Gästeschichten ansprechen, v.a. entdeckungsfreudige, abenteuerlustige Reisende, auch Jüngere, und alle, die Wert auf authentische Erlebnisse, hohe Qualität in allen Bereichen und stilvolle Atmosphäre legen.

Im Fokus stehen Charakter und Geschichten

Die beiden setzen mit dieser Positionierung vermehrt auf die größte Stärke der Mitgliedsbetriebe: spannende Geschichten, die darauf warten erzählt zu werden. Zum Ausdruck kommt dies auch auf der neuen Website www.experiencecharacter.com, die zum Sammelplatz dieser Geschichten wird. Jedes Hotel ist einem Themen-Cluster zugeordnet, der dem User Orientierung bietet: „Kulinarik“, „Handgemacht“, „Menschen“, „Eine Geschichte wert“, „Kultur“ und „Entdecken“.

Ein Magazin, das zweimal pro Jahr in einer Auflage von bis zu 60.000 Stück erscheint und über die Hotels sowie Medienpartner vertrieben wird, ersetzt den bisherigen Katalog. Mittels professioneller Social Media-Arbeit wird die Präsenz in sozialen Medien (v.a. Facebook und Instagram) erhöht und somit wieder neue Zielgruppen angesprochen.

Die Häuser und ihre Geschichten

Zur Vereinigung zählen derzeit rund 70 Mitgliedsbetriebe in Österreich und Nachbarländern. Die Hotels könnten unterschiedlicher nicht sein: Herrschaftliche Schlösser und trutzige Burgen zählen genauso dazu wie Landsitze, Herrenhäuser, elegante Villen und Stadtpalais. Aushängeschilder sind beispielsweise das prunkvolle Rokoko-Schloss Leopoldskron, Gründungsort der Salzburger Festspiele inmitten der Mozartstadt oder die geheimnisvolle Burg Bernstein des Wüstenforschers Ladislaus Almásy (Bernstein, Burgenland). Gäste können eine Traumvilla direkt am Meer beziehen (Villa Astra in Lovran, Kroatien), entspannen bei einem Yogaworkshop im Herrenansitz aus dem 6. Jahrhundert (Strasserwirt in Osttirol) oder wandeln auf den Spuren von Coco Chanel im Schloss Mittersill (Salzburger Land). Richtiges Kaiserin-Sisi-Feeling kommt in der Schloss Schönbrunn Grand Suite auf. Für einen Urlaub nahe am Wasser empfehlen sich die Schlösser und Villen mit eigenem Badestrand (z.B. Seeschlössl und Schloss Leonstain am Wörthersee, See-Villa am Millstättersee, Kärnten).

Jetzt Reisen neu überdenken

„Gerade die jetzige Krise macht sichtbar, dass eine Zeit angebrochen ist, in der wir das Reisen neu überdenken müssen; weg von der Masse hin zu mehr Klasse und Qualität“, sind sich Philipp Patzel und Peter Fetz einig. „Unsere historischen Hotels fügen sich hier perfekt ein, denn sie leben diesen Anspruch seit Jahren: Die Gastgeber legen größten Wert auf hohe Dienstleistungsqualität, persönlichen Service, Herzlichkeit und gelebte Gastfreundschaft. Sie bieten Reisenden authentische Erlebnisse. Die Wahrung von Tradition und Pflege der Kulturgüter sowie die Bereitschaft zur Innovation zeichnen sie alle aus“, erklären die beiden.

www.experiencecharacter.com

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